9 Шагов успешных продаж новичка орифлейм
Шаг 1 Пишем список всех своих знакомых
Первый делом вы должны ответить для себя на вопрос, кому вы будите показывать каталог Орифлейм. На этом этапе самое главное сконцентрироваться на количестве имен в списке. Чем больше, тем лучше.
Шаг #2 Раздаем и собираем каталоги по списку знакомых.
Здесь важно сфокусироваться на 2 моментах: раздавать каталог так, чтобы взяли посмотреть и собирать так, чтобы заказали.
Раздавайте со словами: «возьмите посмотреть, я завтра заберу».
Забирайте со словами: «вам что-нибудь понравилось, для вас нужно что-нибудь заказать?»
Чем проще вы будете говорить, тем лучше.
Шаг #3 Ставим цели и планируем свой будущий результат
После того, как мы знаем кому, и как мы будем раздавать каталоги Орифлейм. Пора определиться: какого результата мы хотим, и, как мы собираемся его добиваться.
Поставьте конкретную, реальную, краткосрочную цель. Составьте максимально подробный план, вплоть до ежедневных действий. Кому, когда и сколько вы будите показывать каталог Орифлейм.
Шаг #4 Эффективно используем в работе инструменты консультанта Орифлейм.
Начинаем работать над качеством своей работы. На этом шаге уделите время для изучения использования таких инструментов как: каталог, набор пробников, визиток, пакетиков и др. Одним словом: сервис.
- Если работать с каталогами, так с десятью.
- Если есть набор пробников, то его должен посмотреть каждый клиент.
- Если заказ, то обязательно в пакетике и с визиточкой.
Шаг #5 Учимся рекомендовать продукцию и консультировать клиентов.
На этом шаге вам понадобятся знания о продукции. Начните с изучения журнала «Мир Орифлейм» и «Книги по красоте». Далее можно поискать информацию в интернете. И не забудьте поинтересоваться у спонсора, наверняка у него уже накопилось определенное количество полезных материалов.
После того, как вы накопите определенное количество знаний и личного опыта в использовании продукции Орифлейм, пора начинать рекомендовать и консультировать своих клиентов, они это очень любят.
Просто начните рассказывать о том, что Вам нравиться, а если появятся вопросы, вы уже будите знать, что на них ответить.
Так же Можете рекомендовать то, что нравится не только вам, но и вашим клиентам. Это тоже очень действенно. Для этого не забывайте спрашивать у ваших клиентов, после того, как принесли им заказ: «ну как, вам понравился крем, помадка и т.д.?
Шаг #6 Создаем позитивное отношение к отказам.
Если вы хотите чтобы у вас все получалось, то вы должны начать воспринимать отказы, как неотъемлемую часть своей работы. Стараться выработать в себе позитивное отношение к ним.
«Отказы — это наша работа, а Заказы — это наша зарплата».
Вот какой должен быть ваш девиз, если вы хотите преуспеть в продажах с Орифлейм.
Шаг #7 Учимся отвечать на возражение клиентов.
Как часто вы слышите от клиентов: «Орифлейм это дорого (дешево). Мне Орифлейм не нравится. Я пользуюсь другой фирмой и т.д.»
Все это, называется одним словом: возражение. И первое, что вы должны для себя уяснить, возражение – друг, а не враг. Но, правда, необходимо знать, как возражение направить в свою сторону.
Именно этому вы на данном шаге и должны научиться.
Скачайте список ответов на часто встречающееся возражения.
http://mlm-cd.ru/skachate/file/voz.zip
Шаг #8 Создаем индивидуальные отношения с клиентом.
Помните, все люди разные и к каждому необходим свой подход. В основном клиентов можно поделить на три категории.
- Негативно настроенные, вечно всем недовольны, лучше с такими не сталкиваться.
- Вечно сомневающиеся, долго выбирают, много задают вопросов, редко на чем-то останавливаются.
- Всегда на позитиве, всегда всем довольны, много и часто делают заказы. Побольше вам таких клиентов в Орифлейм.
Шаг #9 Создаем доверительные и долгосрочные отношения с клиентом.
На этом этапе, запомните несколько принципов, которые обеспечат вам стабильных и верных клиентов.
Относитесь к клиентам так, как хотели бы, чтобы консультанты Орифлейм относились к вам.
И второе, возьмите за принцип, стараться искренне помогать своим клиентам.
Если будите выполнять хотя бы эти принципы, у вас точно не будет проблем с постоянными и верными клиентами.
Дорогой новичок Орифлейм, теперь вы знаете, что вам нужно делать для того, что бы создать свою собственную большую и верную базу клиентов.
Если у вас появилось желание более детально изучить каждый шаг данной системы, то вот вам секретная ссылочка на наш бесплатный 9-шаговый е-mail мини-курс «Как показывать каталог и работать с клиентом не хуже профессионального продавца» Все подробности по ссылке
Ps: Если у вас есть какие-то пожелания, дополнения или исправления к данной системе, то не стесняйтесь, пишите в комментариях.
Прочтите также:
(25 рейтинг, 11 голосов)
17 июля 2009 в 22:01
Здраствуйте!Большое спасибо за 9 шагов,я их уже воплотила в жизнь,мои консультанты очень довольные за обучения и есть уже первые результаты.Больших вам успехов и процветаний!!!!!!!!!!!!!!!
14 Ноя 2009 в 19:33
Дорогие мои огромное спасибо вам! Благодаря вам я не оставила орифлейм и поверила в лучшее. Мой менеджерский уровень сделан благодаря вашим 9 шагам, благодаря которым я научилась работать с каталогом, приглашать и работать с возражениями. Счастья и процветания вам!!! Новых достижений и исполнения заветных желаний!!!! C уважением Вера.
08 Янв 2010 в 1:00
9 шагов еще не прошла, только подписалась, но советы просто будоражат кровь. я несколько лет в Орифлейм отношения со спонсором не складываются презентации небыло, но страсть к нашей косметике развивает сильное желание построить свою команду Лидеров.
03 марта 2010 в 12:15
Здравствуйте! Я сегодня получила письмо с первым шагом, и возник такой вопрос. Что значит «Тип кл. (К.Ж.З)» в прикрепленной к уроку таблице?
03 марта 2010 в 19:00
Это относиться к типам клиентов, об этом мы будем говорить в следующих уроках курса: (Красный, Желтый, Зеленый)
09 Апр 2010 в 2:35
Добрый день, Иван.
Было очень интересно и познавательно почитать Ваш материал. Но мне кажется, что новичкам очень часто не хватает даже не техник, а элементарной уверенности в себе. Я как раз сегодня разместила на своём блоге статью «Секреты уверенности от Натальи Грейс». Почитайте, пожалуйста, интересно Ваше мнение по этому поводу. Мне кажется, бесплатные тренинги Натальи — это как раз то, что нужно многим новичкам.